教育制度
新人教育の取り組み
塗装工事を請け負った際に絶対しなければいけないのは、お客様の注文通りの色や品質に仕上げることですが、実際はそれだけでは完璧な仕事をしたことになるとは考えていません。
塗装職人としての腕がどれだけ上がっても、接客業としてお客様に満足いただけるサービスの質も高めなければ一流の職人としては認めていません。
鈴松塗装商会では、礼儀の指導から技術の教育、資格取得支援を行い全社員が塗装業のプロとして、そして社会人としての向上に力を注いでおります。
こういった教育制度は、鈴松塗装商会の視野が広がり、人間力や思いやりが育まれるものと確信しております。
技術の向上
塗装業界でも様々な技術革新が起きているため、年々これまでの伝統的な塗装の技術を継承する職人が減少しています。
しかし弊社ではどれほど優れた機械が出てきても、最終的に人の手に勝る技はないと信じています。
そのため弊社に在籍している職人には伝統的な技法にこだわった育成に力を入れています。
礼儀・マナーの向上
弊社ではお客様と顔の見える関係にこだわっています。
営業や現場監督だけでなく、職人も元請業者として責任を持つことは当たり前のことです。
弊社では職人がお客様に満足していただける正しい接客法とマナーを身に着ける教育を行っていて、職人一人ひとりが常にマナーの向上に努めています。
丁寧な仕事、丁寧な接客の先にお客様の笑顔と満足があると自負しております。
1日の流れ
現場の到着
- 原則、現場直行ですが天候、作業内容によっては本社出勤
ミーティング
- 本日の作業確認・安全確認
施工作業
- 未経験者・新入社員の方には先輩方が付き添って技術を教えます
休憩
- しっかりと休憩してください
施工作業
- 未経験者・新入社員の方には先輩方が付き添って技術を教えます
- 任せられる施工作業は一人で行って頂きます
1日の作業完了